Lo que dicen de nosotros
Let customers speak for us
Ho fatto custodia porta airpods bellissima, non vedo l'ora di ordinare il kit per le borsette a tracolla,👏👏
Pelle davvero stupenda , Grazie mille alla prossima !
The option to order swatches of fabric before proceeding with a bigger order is great.
The price for the service (swatches and delivery) is absolutely honest. Delivery was easy and took only a couple of days.
And on top of all of that, customer service was also on point!
Tutto ottimo
Spero di riuscire a realizzare qualcosa di bello.
Il prodotto che ho acquistato è di prima qualità
🔝🔝🔝
Mystery box molto vario e del bel misura più grande del A4, kit di attrezzatura di buona qualità, unica pecca bisogna stampare le istruzioni. Spese di spedizione un po’ alti.
Ottima idea regalo ben fatto tutto il packaging
Pelle perfetta per creare portafogli. Molto morbida al tatto
Alles bestens, ich habe probeweise ein paar Meter-Rolle bestellt. Qualität ist super. Ich werde bei Ihnen noch ganz sicher bestellen
ottimi prodotti a giudicare dal campione, arrivato puntualmente e con molta chiarezza. grazie
La qualità dei prodotti e il prezzo sono ovviamente il motivo della prima scelta. Almeno per me è stato così. Quello però che fidelizza è l’attenzione al Cliente. Quella vera intendo. La mia esperienza parla. Ho acquistato una pelle a pochi mesi dalla prima ed è arrivata con delle irregolarità di superficie dovute ad un avvolgimento non ottimale. Fototografo e mando una mail. Mi risponde Alessio Troisi dopo un quarto d’ora. Ragioniamo insieme sulla cosa e gli chiedo come fargli avere la pelle difettosa a fronte della sostituzione con un’altra a posto. Alessio non solo mi ha assicurato la sostituzione immediata, ma mi ha detto di tenere pure la pelle nelle mie mani. “Sarei contento se tu riuscissi a farci qualcosa lo stesso”. Questo capitava mercoledì alle 17,30. Venerdi alle 12 ho ricevuto la pelle sostitutiva. Per me un’attenzione così è un valore che va premiato. Io chiaramente sarò loro cliente a vita 😁 e sono ben felice di divulgare la mia esperienza. Grazie Alessio. Te lo meriti.
Bellissimo, totalmente innamorata di questo kit, tutto perfetto, invio velocissimo, facile da realizzare, materiale tutto OTTIMO.GRAZIE
Pellame stupendo. Avevo bisogno di un informazione e ho ricevuto un messaggio cordiale e tempestivo. <3
Preguntas más frecuentes
¿Cuál es su política de devoluciones?
Sólo aceptamos devoluciones en caso de defectos graves en el material o no conformidad con lo que se muestra en nuestro sitio. En estos casos, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible para recibir asistencia.
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¿Cómo se calculan los gastos de envío?
Los gastos de envío dependen del peso y del destino del pedido. El coste total se calculará automáticamente al realizar el pago, antes de que completes tu compra.El coste de envío depende del peso y el destino del pedido.
¿Ofrecen un servicio de corte?
En algunos casos, es posible solicitar un servicio de corte. Nuestro asesor le guiará en la elección de los tejidos que ofrecen esta opción y le ayudará en cada paso del proceso. De lo contrario, sólo vendemos rollos enteros, con las cantidades indicadas para cada producto en nuestra página web.
¿Cuál es el plazo de entrega?
Todos los pedidos de rollos enteros se procesan en un plazo de 5-7 días laborables, ya que los materiales se almacenan en los almacenes de nuestros proveedores. Una vez enviados, el plazo de entrega estimado es de 1-2 días laborables, dependiendo del destino. Recibirá una notificación por correo electrónico en cuanto su pedido haya sido enviado.
¿Cómo puedo comprar sin IVA si soy una empresa extranjera?
Si su empresa tiene sede en la Unión Europea y fuera de Italia, puede comprar sin IVA introduciendo su número de IVA en el campo correspondiente del carrito de la compra.
¿Cuál es la cantidad mínima de pedido?
No imponemos una cantidad mínima de compra, pero nuestros tejidos sólo están disponibles en forma de rollo completo. Por lo tanto, la cantidad mínima de pedido corresponde al rollo más pequeño que aparece en la página del producto y puede variar según el material y el color.
¿Es posible solicitar muestras?
Sí, puede solicitar muestras de nuestros materiales. Le ofrecemos esta posibilidad para ayudarle a elegir el tejido o la piel que mejor se adapte a sus necesidades antes de realizar un pedido.
¿Cuál es el tamaño de las muestras?
Para pedidos de una o dos muestras, el tamaño estándar es de 10x10 cm. Para pedidos de muestras más grandes, éstas se suministrarán en formato carpeta. En estos casos, las dimensiones serán menores que las de las muestras estándar.