La qualità dei prodotti e il prezzo sono ovviamente il motivo della prima scelta. Almeno per me è stato così. Quello però che fidelizza è l’attenzione al Cliente. Quella vera intendo. La mia esperienza parla. Ho acquistato una pelle a pochi mesi dalla prima ed è arrivata con delle irregolarità di superficie dovute ad un avvolgimento non ottimale. Fototografo e mando una mail. Mi risponde Alessio Troisi dopo un quarto d’ora. Ragioniamo insieme sulla cosa e gli chiedo come fargli avere la pelle difettosa a fronte della sostituzione con un’altra a posto. Alessio non solo mi ha assicurato la sostituzione immediata, ma mi ha detto di tenere pure la pelle nelle mie mani. “Sarei contento se tu riuscissi a farci qualcosa lo stesso”. Questo capitava mercoledì alle 17,30. Venerdi alle 12 ho ricevuto la pelle sostitutiva. Per me un’attenzione così è un valore che va premiato. Io chiaramente sarò loro cliente a vita 😁 e sono ben felice di divulgare la mia esperienza. Grazie Alessio. Te lo meriti.

Innamorata totale di questo kit, farò tantissimi porta Airpods sempre con materiale Zerow, perfetto grazie